Your cart is empty
Looks like you haven't made your choice yet
✈️ L’essentiel à retenir
L’Assurance Plus Ryanair est une protection voyage à environ 22€ par personne offrant une couverture basique pour l’annulation, les frais médicaux (jusqu’à 150 000€-500 000€ selon les cas), les bagages perdus et la faillite de la compagnie. Recommandée pour les voyageurs occasionnels cherchant une solution simple, elle présente néanmoins des limites importantes : plafonds inférieurs aux concurrents, service client souvent critiqué et processus de remboursement compliqué. Pour les voyageurs réguliers ou ceux désirant une protection complète, mieux vaut se tourner vers un assureur spécialisé.
Vous êtes sur le point de réserver un vol Ryanair et vous vous demandez si l’option Assurance Plus mérite votre attention? Voici une analyse honnête basée sur les expériences réelles de voyageurs et les garanties offertes.
1. Qu’est-ce que l’Assurance Plus Ryanair ?
L’Assurance Plus est le produit d’assurance voyage proposé par Ryanair lors de la réservation de vos billets. Elle coûte généralement environ 22€ par personne (tarif susceptible de varier selon la destination et la durée). La souscription se fait en un clic pendant le processus d’achat de votre billet, ce qui en fait une option pratique mais parfois sélectionnée sans réelle réflexion.
ℹ️ Bon à savoir : L’Assurance Plus est fournie par un partenaire externe à Ryanair, ce qui explique certaines complications lors des demandes de remboursement nécessitant de passer par l’intermédiaire.
2. Couvertures principales : ce que vous obtenez
| Garantie | Plafond | Conditions principales |
|---|---|---|
| Annulation de voyage | Jusqu’au prix du billet | Maladie grave, accident, décès d’un proche |
| Frais médicaux d’urgence | 150 000€ à 500 000€ | Varie selon destination et couverture |
| Bagages perdus/volés | 800€ à 1 500€ | Franchise de 50€ environ |
| Faillite compagnie | Remboursement du billet | Uniquement si Ryanair fait faillite |
La protection médicale représente l’avantage principal de cette assurance, particulièrement pour les voyages vers des pays sans convention de sécurité sociale avec votre pays d’origine.
3. Avantages concrets selon les voyageurs
- 🔹 Rapport qualité/prix correct pour une couverture de base
- 🔹 Simplicité d’achat intégrée directement dans le parcours de réservation
- 🔹 Tranquillité d’esprit pour les destinations sans couverture médicale par votre assurance habituelle
- 🔹 Processus unique qui évite de comparer différentes offres d’assurance
4. Points faibles relevés par les clients
⚠️ Attention : Le principal point noir concerne les demandes de remboursement. De nombreux voyageurs signalent des délais excessifs et des demandes de justificatifs parfois complexes à fournir.
- 🔻 Plafonds de remboursement inférieurs aux assurances spécialisées
- 🔻 Service client souvent critiqué pour sa lenteur et le manque de suivi
- 🔻 Procédure de remboursement jugée trop administrative et complexe
- 🔻 Exclusions importantes comme certaines pathologies préexistantes ou dans certains cas la COVID-19
Marie K., une voyageuse régulière, témoigne : « J’ai attendu près de 4 mois pour être remboursée d’une annulation pourtant parfaitement documentée. Le parcours client est vraiment perfectible.«
5. Comparaison avec d’autres assurances voyage
| Critère | Assurance Plus Ryanair | Assureurs spécialisés | Carte bancaire premium |
|---|---|---|---|
| Prix | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ (inclus) |
| Couverture médicale | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
| Facilité de souscription | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ |
| Service remboursement | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐ |
Les assurances voyage spécialisées comme Chapka, AVI ou Mondial Assistance offrent généralement des plafonds plus élevés et un service client plus réactif, mais à un coût supérieur.
De nombreux voyageurs ignorent que leur carte bancaire (notamment Gold, Premier ou Platinum) inclut déjà une assurance voyage souvent plus complète que l’offre Ryanair.
6. Quand souscrire (ou non) à l’Assurance Plus Ryanair
✅ Souscrire si vous êtes :
- Un voyageur occasionnel cherchant une solution simple
- En voyage vers un pays sans convention médicale avec le vôtre
- Sans autre assurance voyage (ni via carte bancaire, ni annuelle)
- À la recherche d’une option rapide sans comparaison approfondie
❌ Éviter si vous êtes :
- Un voyageur fréquent (préférez une assurance annuelle)
- Déjà couvert par votre carte bancaire premium
- En recherche d’une couverture très complète
- Préoccupé par la réactivité en cas de sinistre
7. Notre verdict final : vaut-elle le coup ?
L’Assurance Plus Ryanair représente une solution moyenne : simple à souscrire mais limitée en cas de problème sérieux. Pour un week-end en Europe avec un budget serré, elle peut convenir. Pour un voyage plus long ou dans des destinations lointaines, privilégiez une assurance spécialisée.
🏆 Verdict
Note : 3/5
Convenable pour les voyageurs cherchant une solution rapide sans trop se compliquer la vie, mais avec des limites importantes en termes de couverture et de service après-vente.
Alternative recommandée : Vérifiez d’abord les garanties de votre carte bancaire, puis comparez les offres d’assureurs spécialisés pour un séjour prolongé ou hors Europe.
Foire Aux Questions
Comment réclamer un remboursement avec l’Assurance Plus Ryanair ?
Pour déposer une réclamation, vous devez contacter directement le fournisseur d’assurance (indiqué dans vos documents de police) avec tous vos justificatifs. Le processus se fait généralement en ligne via un formulaire dédié. Conservez toutes les preuves de vos dépenses et communications.
L’Assurance Plus Ryanair couvre-t-elle le COVID-19 ?
La couverture COVID-19 varie selon les périodes et les conditions générales en vigueur. Actuellement, certaines situations liées au COVID peuvent être couvertes (comme une infection personnelle documentée), mais les annulations dues à des restrictions gouvernementales sont généralement exclues. Vérifiez toujours les conditions détaillées au moment de votre souscription.
Puis-je annuler l’Assurance Plus après l’avoir souscrite ?
Oui, vous bénéficiez généralement d’un délai de rétractation de 14 jours après la souscription, à condition que votre voyage n’ait pas commencé. La demande d’annulation doit être effectuée par écrit auprès du service client.
L’assurance Ryanair couvre-t-elle les correspondances manquées ?
Non, l’Assurance Plus Ryanair ne couvre généralement pas les correspondances manquées, surtout si les vols sont réservés séparément. C’est une limitation importante à prendre en compte si vous voyagez avec plusieurs compagnies.
Comments
There are no comments yet.